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CRM Lead- und Kampagnen-Manager (w/m)

Beschreibung

Sie wollen die Mobiliar in der Weiterentwicklung vom Lead- und Kampagnen-Management in einem agilen Arbeitsumfeld unterstützen? Dann werden Sie Teil der persönlichsten Versicherung der Schweiz – per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir zur Verstärkung von unserem Team Marktbearbeitung & Jugendmarkt eine(n) CRM Lead- und Kampagnen-Manager mit Fokus Leadmanagement am Direktionsstandort in Bern mit einem Arbeitspensum von 100%.


Ihre Aufgaben

  • Den fachlichen Projektlead und die Konzeption für den Aufbau und die Implementierung des unternehmensweiten Leadportfolios gehört in Ihre Verantwortung.
  • Die Anforderungsdefinition an systemunterstützte Leadprozesse übernehmen Sie.
  • Sie übernehmen zudem die Kategorisierung und Messung der Leadperformance anhand von KPI’s in einem closed-loop Zyklus.
  • Sie steuern und verteilen die Leads je Kanal und Zugang in Absprache mit den Zugangsverantwortlichen und unter Berücksichtigung von Ökosystemen.
  • Die Optimierung der Leadperformance und Sicherstellung der Ausrichtung auf die Marktbearbeitungsziele zusammen mit dem Kampagnen-Management und Vertrieb gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
  • Reporting und Controlling über die Performance der Leads und Massnahmenentwicklung zur Optimierung sowie interdisziplinäre Arbeiten in agilen Teams runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene höhere Aus- und Weiterbildung (FH, Uni) im Bereich Marketing, BWL oder Ähnlichem bringen Sie mit.
  • Mehrjährige, ausgewiesene Erfahrung im Bereich Marktbearbeitung, CRM- und Leadmanagement können Sie vorweisen.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen CRM- und Lead-Management Tools.
  • Erfahrung im DL-Bereich und im agilen Umfeld (SCRUM) ist von Vorteil.
  • Deutsch ist Ihre Muttersprache, gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil.
  • Sehr gut ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein Flair für Zahlen sowie Freude an konzeptionellen Arbeiten und an der operativen Umsetzung zeichnen Sie aus.

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihre Neugier geweckt? Sprechen Sie diese Herausforderungen an? Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen. 


Bei Fragen stehen Ihnen Frau Lea Schmid, Recruiting & Sourcing, Telefon 031 389 63 30, oder Frau Sandra Brülhart, Leiterin Marktbearbeitung & Jugendmarkt, Telefon 031 389 79 85, gerne zur Verfügung.


Die Mobiliar ist die persönlichste Versicherung der Schweiz: Wir sind dort, wo unsere Kunden sind – und da, wenn es darauf ankommt. Als genossenschaftlich verankertes Unternehmen engagieren wir uns für unsere Kunden, die Gesellschaft und die Schweiz. So sind wir ein sicherer Wert im Schweizer Alltag und gestalten die Zukunft aktiv mit. Seit 1826, heute und morgen – was immer kommt.

Mit über 79 Generalagenturen in der ganzen Schweiz sind Kundennähe und lokale Kompetenz garantiert. Wo immer die Versicherten zu Hause sind – eine Geschäftsstelle der Mobiliar ist in der Nähe. Auf den Generalagenturen werden 90 Prozent aller Schadenfälle abgewickelt und erledigt: direkt, schnell und kompetent. Die rund 2 Millionen Kundinnen und Kunden kommen periodisch in den Genuss von Auszahlungen aus dem Überschussfonds.

Dank unserer genossenschaftlichen Verankerung betreiben wir eine zukunftsorientierte und nachhaltige Personalpolitik.

Davon profitieren unsere Mitarbeitenden auf der Direktion:

  • Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit ortsunabhängig zu Arbeiten
  • Markt- und Leistungsgerechte Vergütungen mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Beteiligung der Mitarbeitenden am Erfolg
  • Überdurchschnittliche Sozialleistungen und einen Beitrag an die Krankenkassenprämie
  • Vorbildliche Investitionen in die berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden
  • Familienorientierte Arbeitsformen und grosszügige Leistungen bei der Familiengründung
  • Attraktive Vergünstigungen und Rabatte
  • Modernste Tools und ein Umfeld das Innovation fördert
  • Eine inspirierende Arbeitswelt mit interdisziplinärer Zusammenarbeit

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